أقام برنامج الجودة الشاملة اليوم السبت 7/3/1429هـ ورشة عمل متقدمة بعنوان:
مؤشرات قياس الأداء Key Performance Indicators
حيث تم افتتاح ورشة العمل على يد وكيل الجامعة للتطوير د. زهير دمنهوري حيث أثنى على برنامج الجودة الشاملة و الجهود التي يبذلها البرنامج في شتى المجالات للرقي بمستوى الجامعة و التعليم فيما يخدم مصلحة الطالب و المجتمع.
حضر ورشة العمل عدد من منسوبي القطاعات المختلفة في الجامعة، حيث أثنى الحاضرون على أهمية مثل هذه الورش و التي يتبناها برنامج الجودة الشاملة.
و تستخدم مؤشرات قياس الأداء KPI's بمساعدة عدد من أدوات و أساليب الجودة في تحديد عدد من المؤشرات التي يمكن من خلالها قياس و مقارنة الأداء في شتى المجالات و معرفة الوضع الحالي و التخطيط لوضع مستقبلي أفضل إضافة إلى معرفة التقدم الحاصل في القطاع للوصول إلى الأهداف المنشودة. مزيد من المعلومات باللغة الإنجليزية حول KPI هنـــا